媒体別の質の見比べ
獲得単価の順位は、
受注まで見ると入れ替わる。
件数が出ていて獲得単価も安い媒体が、受注1件あたりで見ると高い側に回ることがあります。 それが見えにくいのは、見る人の問題ではありません。獲得の数字は広告の表にあり、その先の数字は別の表にあるからです。媒体ごとの数字を入れると、2つが同じ行に並び、順位の入れ替わりが1文で出る表(Excel)を、 登録なしで配布しています。
いまの状況を、
2問で確かめる。
いまの状況に近いのは?
広告費を減らすときに、止める媒体や絞る媒体を選ぶ場面です。
入れ替わりが見えないのは、
表が2つに分かれているから。
媒体の良し悪しは、たいてい「獲れたあと」で分かれます。ところがその数字は、広告の管理画面にはありません。営業や店舗、CRMの側にあって、媒体ごとには割れていない。 だから見比べるたびに、手でつなぎ直すことになります。
同じ媒体の話なのに、行がつながっていない。
獲得の列だけを見ている限り、件数が出ている媒体がいちばん良く見えます。同じ行に、その先を置く。
数字は架空の例です(グレーの「例:」)。その先の数字は、業態によって商談・面談・来店・継続と呼び方が変わります。 媒体Aが悪い媒体だという図でもありません——件数が出ることと、その先まで続くことは、別の性質です。
獲得とその先、
手元の数字で1行につなげます。
媒体ごと・月ごとの広告費・獲得数と、その先の2段(商談と受注、来店と成約など)の件数を貼ると、 段ごとに進む率と1件あたりのコストが1行に並ぶExcelです。獲得単価では上位なのに、その先では下位になる媒体に色がつき、順位の入れ替わりが1文で出ます。登録なしで、そのままダウンロードできます。

- 「月別データ」のシートに、媒体ごと・月ごとの広告費・獲得数と、その先の2段の件数を貼る。段の名前は業態に合わせて書き換えられます。
- 計算表で、獲得単価の順位と、選んだ段の1件あたりのコストの順位が並びます。順位が入れ替わる媒体には色がつきます。
- 「読み取り」の列に、順位の入れ替わりが1文で出ます(例:獲得単価は1位だが、受注1件あたりは全体の1.7倍)。
その先の数字が、
媒体ごとに割れないなら。
この表は、媒体ごとに数字が割れていれば今日つくれます。割れない場合——最後の接点しか残らない、来店や電話が混ざる——でも、過去の費用と成果の記録から、媒体ごとの寄与を推定する方法があります。それがMMM(マーケティング・ミックス・モデリング)です。 成立するかはデータの状態で決まります——媒体の数、費用記録の期間、出稿量の動き。5問のタップで、見込みを確認できます。
DOREGA.は、施策ごとの売上への貢献を統計学で推定する、広告効果の分析サービスです(分析エンジンはGoogleのMeridian)。初回分析15万円・最短1週間(必要データ共有後)。
